绝对责任——“必须的！”
——从生你的人和你生的人谈起
我们总说，公司想发展、需要人才，人才也就是优秀员工。通常我们的认识是：优秀员工优秀在品德高尚、作风优良、甘于奉献，优秀在专业素质、思维能力、动手能力、学习能力、协作意识、目标意识、责任意识等等。然而，细想想，最重要的也是最基本的一条不是责任——绝对的责任，还会是什么？因为责任回答的是“必须怎样，不能怎样”的问题，是原则性的关于是非、美丑、真伪的取舍和价值判断问题，有了绝对的责任意识，我们就明白了做人必须品德高尚、作风优良、甘于奉献，不能道德败坏、行径恶劣、唯利是图；做事必须动脑筋，不能蛮干；必须团结协作，不能孤军奋战；必须达成目标，不能对结果漠不关心。 有人也许会说：上级安排的事我都做了，我已尽到本分，我负责了，至于结果怎么样，不是我能左右得了的。诚然，你的确负到了一定的责任，但是请你仔细考虑一下，你有没有负到绝对责任？ 为了回答这个问题，姑且先不谈你对公司的绝对责任，姑且认为你对公司是个负责的人。好了，对公司负责的人必然对自己负责，对家庭和社会都负责。我们先仅就家庭责任来分析这个问题，分析什么叫绝对责任。我们都非常明白，生你的人是你的父母，已经为你辛苦操劳了前大半辈子的父母，你对他们有没有绝对的责任？你生的人是你的儿女，后大半辈子还等着你为他们开山指路的儿女，你对他们有没有绝对的责任？我想负责的人给出的答案都是肯定的吧。但你是不是真的负责了呢？你负到绝对责任了吗？ 有人说，我到公司工作，就为了养家糊口，为的就是对家人负责。一家人吃饱穿暖了，衣食住行解决了，我就负责了。诚然，你的目的非常善良、非常客观，你确实负责了，可是不能证明你负到绝对责任了，我们来讨论一个严肃的话题： 假如你深爱的生身父母中的一个人，生病住院了，可能需要30万元，否则就会有生命危险？你能保证拿得出来吗？如果拿不出来，挽救不了他们的生命，你这一生会原谅自己吗？ 再假如你的孩子非常有幸地获得国际青少年成长计划这样的大好良机，到美国哈佛大学青少年优秀人才特训班，一直读到博士，十年只需要50万元，你能保证拿得出来吗？如果拿不出来，你全家是否都会为此惋惜、遗憾，你一生会原谅自己吗？ 如果类似的问题你都能很好地解决，你就负到了绝对责任；不能很好地解决，你就没有负到绝对责任。绝对责任就是负责到底。对于生你的人，重点要解决的是生存问题，但仅仅解决生存问题，只能算负到了一定的责任。对于你生的人，重点要解决的是发展问题，只有进一步解决发展问题，你才算负到了绝对责任，负责到底了。 我们的结论出来了，绝对责任就是对生存和发展的一切问题负责到底。明确并认同了这个概念，你就不仅知道了对家人应该如何负责到底，而且知道了对一切该负责的事情如何负责到底，如何坚守绝对责任。 回到公司的责任问题上，公司是不是也要生存？是不是也要发展？每个员工对公司要不要负责？对上级要不要负责？对平级要不要负责？对下级要不要负责？对自己要不要负责？对客户要不要负责？对社会要不要负责？其实这些责任之间存在着一定的因果关系，相互之间是高度统一的。对周围的同事负责，就是对公司负责，对公司负责，就是对客户负责，对客户负责，就是对社会负责。 所以我们说，员工优秀必是公司优秀的核心前提之一，优秀在每个员工都对同事负责，忠于绝对责任。同事就是和你共事的所有上级、平级、下级，是你360°工作关系范围内的所有同仁。如果每个员工都坚守了绝对责任，全体员工就对公司和股东坚守了绝对责任。反之，公司和股东也没有任何理由不对全体员工的职业发展坚守绝对责任。 一个坚守绝对责任的员工非常清楚地知道应该如何做人，如何做事，因此，企业文化建设的核心任务就是培养员工的绝对责任意识，没有这种绝对责任便没有一切。人力资源管理的核心也必须是员工的绝对责任。选人时要重点考察责任意识，育人时要重点强化绝对责任意识，用人时重点检查绝对责任，留人时必须激励绝对责任。 问题一下子变得简单明朗了，当公司业绩下滑，执行力出现问题时，我们再也不用苦口婆心地对员工大谈特谈道德、品质、工作态度甚至奉献精神，就谈绝对责任吧，因为公司与员工间相互的绝对责任是解决人的一切问题的根本入口和通道。坚守绝对责任者留之，不能坚守者，育之，再不能坚守，弃之。当所有坚守者都被保留下来，所有不坚守者都被放弃掉，恭喜公司最高领导者，您终于可以做您该做的事了，可以静下心来研究你的战略，好好“做梦”了，因为坚守绝对责任的中层肯定会帮你好好“解梦”，坚守绝对责任的基层也肯定能帮助你好好“圆梦”。 非常好，我们已经迈出了关键的第一步，那就是所有人都认识到了“忠于绝对责任”的重要性，明白了“绝对责任”就是《乡村爱情》里刘大脑袋那句经典的“必须的”，剩下来的任务只是明确每个层级每个人该做的具体的事情了。如果总裁在做该做的战略规划工作，管理层在做该做的战略解码和落地工作，基层在做该做的战术实现工作，我们每个人的绝对责任就变得明确具体了。 思路决定出路。我们的思路如此，算不算清晰？如果从这样的思路出发，我们的出路，有没有把握？人本管理始于绝对责任，是不是很简单？
——王燎原
|
